Referenzen-Gästebuch
Gudrun Kostbade aus Berlin
Mittwoch, 10-06-15 19:10
Liebe Familie Engel,
nun war unsere "Pfingsttruppe" schon das zweite Mal über diese Feiertage bei Ihnen. Und das sagt doch wohl alles!
Wieder wurden wir mit leckerem Frühstück verwöhnt. Und das Beste daran waren die Frühstückseier, die man in dieser Konsistenz sicher nur hier bekommen kann. Nicht nur unsere Enkelin war davon begeistert.
Die "Rittertafel" ist wiederum super gelungen und ruft nach Wiederholung. Kann man wirklich wärmstens empfehlen.
Abends konnten wir gemütlich am Lagerfeuer beisammen sitzen und den Tag ausklingen lassen.
Also, liebe Familie Engel, vielen Dank nochmals für dieses tolle Pfingstwochenende und herzliche Grüße.
Gudrun Kostbade aus Berlin
Kommentar:
Danke für die netten Worte. Für diese Truppe machen wir jederzeit gerne wieder ein Ritterspektakel. Also bis zum nächsten Mal.
Beste Grüße von den "Laienrittern"
Claudia Rommeiß aus Nordhausen
Montag, 01-06-15 18:57
Liebe Familie Engel,
wir möchten uns auf diesem Wege bei Ihnen und dem Birkenhof-Team für den sehr angenehmen Aufenthalt in Ihrem Hotel bedanken. Der freundliche und kompetente Service, die gut ausgestatteten und sauberen Zimmer und die vorzügliche Küche haben uns einen erholsamen Urlaub beschert. Wir haben uns rundum wohl gefühlt, auch bei unserer Tourenplanung gaben Sie uns hilfreiche Tips. Wir werden Sie weiterempfehlen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr.
Mit herzlichen Grüßen
Familie Rommeiß aus Nordhausen
Kommentar:
Danke für den schönen Eintrag und ich werde für das nächste Jahr schon mal ein paar Touren planen. Bis dahin beste Grüße aus Burow!
Elke Schmidt aus Saalfeld/Saale
Montag, 01-06-15 18:39
Liebe Familie Engel, nochmals herzlichen Dank für die schöne Woche in Ihrem Haus. Wir waren mit allem super zufrieden und werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Und ganz bestimmt sehen wir uns wieder. Liebe Grüße aus Thüringen, H. Seifert und E. Schmidt
Kommentar:
Vielen lieben Dank und beste Grüße bis zum nächsten mal.
Ihre Familie Engel
Stephan Bauer
Sonntag, 31-05-15 14:23
Wir haben ein tolles Wochenende im Birkenhof verbracht. Familie Engel u. ihr Team sind hilfsbereit, kompetent und freundlich. Das Haus liegt günstig für Aktivitäten aller Art. Unsere Speisen waren abwechslungsreich u. lecker. Weiter so !
Bettina u. Stephan aus Zwickau
Kommentar:
Vielen Dank, bleiben Sie uns wohlgesonnen und bis zu Ihrem nächsten Besuch die herzlichsten Grüße!
Ihre Familie Engel
Familie Kaiser
Mittwoch, 27-05-15 08:51
Gastfreundschaft im Birkenhof: Auf die Frage nach dem Weg (die Antwort wäre gewesen: Der Straße folgen bis zum Ende, dann rechts, nächste Gelegenheit links) bekommen wir eine Fahrradkarte in die Hand gedrückt, die am nächsten Tag mit 4,95 Euro auf der Rechnung steht. Für das unzureichend ausgestattete Babybett wurden 7 Euro berechnet und - nachdem unser 3-jähriges Kind eingepullert hatte (keine Moltontücher oder sonst irgendeine Schutzvorrichtung im Babybett!) - nochmal 10 Euro für Reinigungskosten verlangt. Plus Kinderfrühstück 4,50 Euro hat unser Kleinkind genauso viel bezahlt, wie eine erwachsene Person. In anderen Hotels sind Kinder völlig selbstverständlich umsonst oder zu einem geringen Aufpreis dabei. Beim Frühstück waren die Eier leer, die Antwort auf Nachfrage: Wasser kochen mindestens 7 Minuten, Eier kochen nochmal 8 - Wollen Sie jetzt wirklich 15 Minuten warten? Nein, natürlich nicht, wir wollen ja niemandem Umstände bereiten. Im Birkenhof hat man als Gast nicht das Gefühl, willkommen zu sein, sondern unerwünscht und sogar störend, besonders mit Kind.
Kommentar:
Auch das veröffentlichen wir natürlich.
Nur vorweg: Kinder sind bei uns gern gesehen!
Die Gäste wurden ordentlich beraten, Ihnen die Fahrradkarte angeboten und auch darauf hingewiesen das sie auf die Zimmerrechnung gesetzt wird. Dies wurde mit "JA" bestätigt.
Das Babybett ist vollständig ausgestattet, zusätzlich noch mit extra Kinderbadetuch.
Die Reinigung betraf Zudecke, Kopfkissen und Matratze (nicht die Bettwäsche) die betroffen waren. Kostenvoranschlag für Reinigung 27,50€
Ich denke mit 10 € wäre man gut beraten gewesen. Was den Preis angeht: pro Pers. 24,00 €, Kind 11,50 € je inkl. FS, ich denke das ist fair.
Was das Frühstück angeht, denke ich 7 Minuten vor dem Ende der Frühstückszeit ist es durchaus verständlich das eventuell nicht mehr alles da ist.
Die Art des dargestellten "Gesprächs" entspricht einfach nicht der Tatsache.
Es tut uns leid, das Sie mit unserm Haus nicht zufrieden waren und wir werden uns weiterhin bestens um unser Gäste kümmern, so wie man es von uns gewohnt ist.
